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お客様の声①

老人ホーム 経営者 60代 女性 Y

最初は、キャリアコンサルティングを行なっていただくために、施設に訪問していただきました。

その際に、働いている従業員がどうしても長続きせず、従業員の入れ替わりがとても激しいことを相談させていただきました。

そこで、全従業員とカウンセリングをしていただき、問題点を明確にしてもらいました。そうすると、1人1人の不満が数え切れない位出てきました。

働く従業員の満足度が低く、老人ホームの運営に対して、単なる作業員のように関わっていることや、従業員の報酬体系に不満があり、仕事に対してモチベーションが上がらないという問題点が明確になりました。

そこで、問題点の改善に、従業員に施設の運営に積極的に関わってもらうことで、自分の仕事にやりがいを持つことができ、従業員の働きが大きく変わりました

今では、退職者も大幅に減り、施設の雰囲気も明るくなり、利用者や、そのご家族の方にも大変満足していただいています。

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